Vacature ICT Servicedeskmedewerker

ICT Servicedeskmedewerker in Venlo

Cohesie is het samenwerkingsverband van huisartsen in de regio Noord-Limburg. Werken bij Cohesie betekent dat je staat voor kwaliteit, professionaliteit en innovatie. Wij bieden de Noord-Limburgse huisartsen een waardevolle ondersteuning voor de kwaliteit van zorg. Cohesie richt zich onder andere op een gezamenlijk zorgaanbod buiten kantooruren, organisatie en contractering van multidisciplinaire zorg voor chronische patiënten en ondersteuning van de huisartsenpraktijken bij hun praktijkvoering.

Midas Noord-Limburg B.V. is het bedrijfsonderdeel van Cohesie dat o.a. ICT- en administratieve ondersteuning biedt aan de huisartsenpraktijken in de regio.

Ons ICT-team is een jonge, dynamische groep van 16 medewerkers. Wij zijn ter aanvulling van ons team op zoek naar een

ICT Servicedeskmedewerker 
voor 28 tot 38 uur per week

Dit ga je doen

Als ICT servicedeskmedewerker ben jij samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt op het gebied van ICT voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het, conform interne afspraken en werkwijzen, op efficiënte wijze registreren en in behandeling nemen van binnenkomende meldingen, waarbij laagcomplexe meldingen worden opgelost en afgehandeld en meer complexe meldingen worden doorgeleid naar de eerste of tweede lijn. Daarnaast draag jij zorg voor het accountbeheer van de interne organisatie en onze klanten.

Wij zoeken

een fanatieke collega met affiniteit voor de ICT.  In deze functie is van het belang dat je een klant- en servicegerichte werkhouding hebt en dat je de mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden goed beheerst. Je neemt initiatief, kan goed zelfstandig werken en bent stressbestendig. De persoon die we zoeken is in staat overzicht te houden en onder deadlines te werken. Het is voor jou geen probleem om een VOG te overhandigen.

Wij bieden

een afwisselende baan waarin je iedere dag opnieuw wordt uitgedaagd. Je komt terecht in een informele organisatie met gezellige collega’s. Je ontvangt van ons in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor een jaar, welke bij goed functioneren wordt omgezet in een vast dienstverband. Je salaris en overige arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de CAO huisartsenzorg. Naast je basissalaris dat op basis van ervaring wordt ingedeeld in schaal 5 (min. €2.820 – max. € 3.827) ontvang je vakantiegeld in mei (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%) in december. Tevens wordt er een laptop en telefoon ter beschikking gesteld.

Informatie

Voor meer functie-informatie kun je contact opnemen met Dennis Schoester, tel: 06-55162282. Meer informatie over Cohesie vind je op www.cohesie.org.

Solliciteren

Herken jij jezelf in de collega die wij zoeken en word jij enthousiast van het lezen van deze vacature, dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet. Stuur je sollicitatiebrief en CV voor 4 april naar [email protected]. Interne sollicitaties krijgen voorrang in de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.