Vacature Medewerker ICT /ICT Support Engineer

Medewerker ICT /ICT Support Engineer in Sittard

Voor onze afdeling Facilitair en ICT zijn wij op zoek naar een fulltime ICT medewerker/ICT Support Engineer. Interesse in deze functie? Lees dan snel verder!

Meditta is een bedrijf van, voor en door huisartsen, ontstaan op initiatief van de regionale organisaties in Weert, Roermond en de Westelijke Mijnstreek met als doel ondersteuning te bieden aan kwalitatief goede, veilige, toekomstbestendige en aantrekkelijke eerstelijnsgezondheidszorg. Een kleine 300 enthousiaste medewerkers ondersteunen de 230 aangesloten huisartsen op het gebied van facilitaire, medisch-inhoudelijke en/of organisatorische zaken. 

Wat ga je precies doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt van ICT voor zowel interne als externe klanten (huisartsen, medewerkers Meditta) en je geeft ondersteuning betreffende het gebruik van veel voorkomende kantoorapplicaties en -systemen en je bent gebruikers behulpzaam bij het oplossen van problemen;
• In deze rol krijg je te maken met een boeiende mix van verschillend taken, waarbij je ondersteuning biedt op verschillende gebieden, zoals
  -Softwareapplicaties;
  -Kantoorautomatisering;
  -Interne Netwerken
  -Telefonie (mobiele en vast telefonie).
• Supportverzoeken komen telefonisch en digitaal binnen, waarbij jij ze registreert en oplost. Loop je vast? Dan schakel je de juiste hulp in, en houd je de klant nauw op de hoogte, binnen of buiten de organisatie;
• Naast het afhandelen van supportverzoeken, draag je bij aan het werkplekbeheer en neem je deel aan verschillende IT-projecten.

Gebruikte tools & technieken

• Binnen onze ICT-omgeving kom je volgende zaken tegen Windows 11 | Microsoft 365 | Azure | Intune | Teams | SharePoint | Afas | en een hele lijst van diverse zorg gerelateerde applicaties

Hoe ziet je werkdag er uit?

• Je Legt binnenkomende meldingen in een onze eigen Servicedesk applicatie vast of van de externe leveranciers, bewaakt de voortgang en afhandeling hiervan, onderhoudt hiervoor contact met leveranciers en aanvrager (klanten);
• Installatie, herstellen, configuratie nieuwe & bestaande werkplekken en randapparatuur (waar nodig i.o.m. de leveranciers);
• Analyseert storingen aan computerapparatuur en randapparatuur remote en/of onsite en schakelt desgewenst leveranciers in;
• Doet verbetervoorstellen aan de leidinggevende met betrekking tot gesignaleerde knelpunten in het gebruik van applicaties, apparatuur en systemen;
• Je neemt deel aan ICT-projecten (infrastructuur, applicaties);
• Inventariseert wensen en eisen waaraan nieuwe systemen moeten voldoen onder leiding van coordinator projectleider /Manager ICT. 

Wat krijg je ervoor terug?

• Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheden om je werk te doen;
• Je ontvangt een laptop en sim-kaart van de zaak;
• Je krijgt een jaarcontract voor 38 uur met uitzicht op een vast dienstverband;
• Je krijgt een salaris tussen € 2.751, - en € 3.733, - bruto per maand (op fulltime basis) afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Je krijgt in mei vakantietoeslag en in december een eindejaarsuitkering (cao-huisartsenzorg);
• Persoonlijke ontwikkeling staat voorop, bijvoorbeeld door het volgen van een opleiding of online trainingen;
• Je kunt deelnemen met de Personeelsvereniging aan leuke ontspannende activiteiten.

Deze baan past bij je als je:

• Een relevante Hbo/Mbo-opleiding niveau 4 richting ICT hebt afgerond, aangevuld met enkele jaren relevante ervaring;
• Kennis hebt van ICT-omgeving/ ICT-werkzaamheden zoals genoemd in deze vacature (pre);
• Op de hoogte bent van (markt)ontwikkelingen en trends binnen het vakgebied;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een teamspeler mentaliteit.
• Een dienstverlenende houding hebt;
• Anderen kunt stimuleren en motiveren;
• In het bezit bent van een rijbewijs en eigen vervoer.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast en sta je al in de startblokken om te solliciteren? Klik dan snel verder om te solliciteren en laat je CV en motivatiebrief achter!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Jos Bouts (Manager facilitair & ICT) via het telefoonnummer 06-28265368.