Als Backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s die contact opnemen met ons XL-filiaal. Jij neemt de tijd om hen zo goed mogelijk te helpen bij de zoektocht naar het ideale product of oplossing, zowel in de winkel, telefonisch en via e-mail. Jij zal niet alleen de administratieve topper worden, maar vind je het ook leuk om achter onze balie de klanten in de winkel te woord te staan! Jij zet hierbij je commerciële en communicatieve skills goed in en speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
Het klantcontact varieert dus enorm, het ene moment sta je de klant in de winkel te woord, terwijl je op andere momenten veel via mail of telefonisch contact hebt. Daarom is het belangrijk dat jij communicatief sterk bent en je niet van je stuk laat brengen. Pas als de klant blij is, ben jij tevreden. Sterker nog, klanten komen later weer terug omdat jij ze altijd zo goed geholpen hebt.
Verder ben je bezig met het bedienen van de telefonische overflow van de regio. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle administratie tot in detail wordt verwerkt, denk hierbij aan offertes en reserveringen. Als Backoffice medewerker in Eindhoven vorm je samen met je collega's van het backoffice team het single point of contact voor bepaalde klanten. Hiervoor regelen jullie alles van A tot en met Z.
Dit krijg je van ons
Als je bij ons komt werken als Backoffice medewerker in Eindhoven – de Hurk, dan doe je dat natuurlijk niet voor niets. Naast dat Boels investeert in jouw ontwikkeling zodat jouw kennis en vaardigheden up-to-date blijven ontvang je bij Boels:
Wat neem je mee?
Zelfstandig werken en prioriteiten stellen: jij kan het en dus pas je binnen ons oranje team. Ook ben je altijd in voor een gezonde dosis humor. Naast dit neem je ook het volgende mee:
Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Levi van den Hove op.
Schrijf je in voor onze Job Alert en ontvang dagelijks/wekelijks alle vacatures die matchen met jouw zoekgebied!