Munckhof biedt maatwerkoplossingen door te werken met kleine, gespecialiseerde teams in verschillende regio's. Zo garanderen zij dat hun oplossingen altijd aansluiten op de specifieke vragen en wensen van hun klanten. Naast inzet van eigen specialisten, werkt Munckhof dagelijks samen met een uitgebreid netwerk van vervoers- en reispartners.
Bij Munckhof staat de mens centraal in hun dienstverlening. Dit geldt voor de reizigers die vervoerd worden, de opdrachtgevers waaraan gerapporteerd wordt en de medewerkers die werken voor Munckhof. Deze focus is terug te zien in het opleidings- en gezondheidsbeleid voor het personeel en in de maatschappelijke samenwerkingsverbanden met hun relaties.