Doel
De dienst heeft als doel het, binnen de geformuleerde missie en visie, op bedrijfsmatige wijze (doen) uitvoeren van taken van de deelnemende gemeenten op de terreinen van de sociale zekerheid.
Visie
Centraal in de visie voor de samenwerking staat de opdracht om meer mensen toe te leiden naar (on)betaald werk, de zelfredzaamheid van de klant en zijn participatie in de maatschappij te bevorderen en sociaal isolement te voorkomen. Daarnaast blijft natuurlijk een tijdige, correcte en rechtmatige verstrekking van uitkeringen een belangrijk aandachtspunt. Om dit te realiseren zal gefocust worden op een efficiënte, effectieve en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet en IOAW. Door de integratie van taken en werkzaamheden wordt kwetsbaarheid verminderd en continuïteit verhoogd en ontstaat ruimte voor specialisatie. ISD BOL levert de dienstverlening vanuit frontoffices in Brunssum en Landgraaf, ondersteund vanuit een centrale backoffice.