Gerlach heeft meer dan 140 jaar ervaring met douaneservices. Het bedrijf is de toonaangevende neutrale dienstverlener op het gebied van douane in Europa. Met een uitgebreid dienstenaanbod nemen ze wereldwijd douanezaken over, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.
Tegenwoordig heeft Gerlach vestigingen in 11 Europese landen op meer dan 70 locaties. Als volledige dochteronderneming van de Deutsche Post DHL Group kan Gerlach in andere Europese landen gebruikmaken van het internationale partnernetwerk. Ze beschikken over een totaal van 1000 douane-experts en consultants die klaarstaan om te helpen met douane gerelateerde zaken. Bovendien kunnen klanten gebruikmaken van het wereldwijde partnernetwerk.