Dimass is een fulfilmentbedrijf dat streeft naar het creëren van een positieve klantervaring bij elke webshopbestelling. Dit positieve gevoel wordt door de hele order- en serviceketen uitgedragen. Wij beoordelen onszelf op klantgerichtheid, flexibiliteit, snelheid en accuratesse en vinden het belangrijk om als partner uw merk, producten en service te waarborgen.
Wat ons anders maakt dan andere bedrijven, is dat wij onze samenwerking als een partnership beschouwen. We hechten veel waarde aan persoonlijke aandacht voor onze klanten en bieden altijd een vaste contactpersoon aan. Bij Dimass pakken we ad-hoc vragen direct op en handelen we snel af. U als partner heeft controle over het proces, en zolang een product nog niet verzonden is, kan een bestelling worden aangepast. Bij Dimass is deze hoge mate van flexibiliteit standaard.
Wij zijn ook actief op het gebied van verantwoord ondernemen. Wij zorgen voor goede arbeidsomstandigheden voor onze medewerkers en dragen graag ons steentje bij aan duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid.