Als lokale BMW dealer hebben zij de mogelijkheid om een persoonlijke relatie op te bouwen met hun klanten. Hun bedrijfscultuur is gericht op samenwerking, toegankelijkheid en enthousiasme. Zij communiceren open en transparant met elkaar en hebben korte besluitlijnen. Bij Keram voelen hun klanten zich snel welkom en staan zij voor een visie op de lange termijn. Dit uit zich in de terugkerende klanten die hun blijven vertrouwen.