Vacature Support Officer

Support Officer in Maastricht

Zie je jezelf al werken in een academische setting waar je medewerkers en studenten kunt helpen? Ben jij de go-to persoon met uitstekende organisatorische vaardigheden en een toegewijd oor voor studie gerelateerde zaken? De campus van de Universiteit Maastricht in Venlo is sterk in opkomst en is op zoek naar iemand die de ondersteuning van studenten en medewerkers toekomstbestendig maakt.

Functieomschrijving

Als supportmedewerker werk je nauw samen met een andere collega. Samen biedt je administratieve ondersteuning aan de snelgroeiende groep collega's op beide locaties in Venlo. Naast het ondersteunen van medewerkers, begeleid je studenten bij studie- en levensgerelateerde vraagstukken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je fungeert als aanspreekpunt voor interne en externe relaties op locatie via telefoon/e-mail.
• Het plannen, voorbereiden en notuleren van vergaderingen in het Nederlands en Engels.
• Verzorgen van interne en externe correspondentie (Nederlands en Engels).
• Verantwoordelijk voor declaraties en bestellingen.
• Draag actief bij aan het verder structureren, optimaliseren en standaardiseren van werkprocessen.

Help studenten met studie- en levensgerelateerde problemen.

Kortom, wij zijn op zoek naar een enthousiast multi talent dat vlot schakelt tussen de hierboven genoemde taken.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken in Venlo op de Campus Venlo. Campus Venlo is een van de vier universiteitscampussen en ligt verspreid over de binnenstad van Venlo en de Brightlands Campus Greenport Venlo. Het biedt bachelor- en masteronderwijs en high-end onderzoek dat de overgang naar een gezond en duurzaam voedselsysteem mogelijk maakt.

Functievereisten

Je bent goed in het jongleren met taken en prioriteiten stellen en hebt een hoog niveau van timemanagement, organisatorische vaardigheden en eerdere werkervaring. Je bent een professional die niet aarzelt om initiatief te nemen en mee te denken en het leuk vindt om collega's te ondersteunen. Samenvattend:

• Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.
• Je geeft blijk van een ondernemende en oplossingsgerichte mindset, waarbij je proactief verbeteringen voorstelt en implementeert.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, waardoor je effectief kunt samenwerken met verschillende stakeholders.
• Je bent een deskundige luisteraar en bekend met student/studie gerelateerde problemen.

Aantoonbare ervaring in het omgaan met organisatiestructuren in software zoals SAP of Corsa wordt als een extra bonus beschouwd.

Wat biedt de UM?

Als Support Officer bij Faculty of Science & Engineering kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Venlo. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 7 met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €2.899,- en €3.809,- bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12  maanden met een omvang van 0.8-1.0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel. 
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden. 
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’. 

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier

Universiteit Maastricht

Waarom werken aan de Universiteit Maastricht?

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst. Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan.

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien.

Voor meer informatie over de UM klik hier

Faculty of Science and Engineering

Bij de Faculty of Science and Engineering (FSE) richten we onze focus op thema's als circulariteit en duurzaamheid, future farming, de digitale wereld en de ontwikkeling van (wetenschappelijke) instrumenten. onze belangrijkste projecten, zoals de Einstein Telescope Pathfinder, springen direct in het oog. De faculteit is een inspirerende plek voor onderwijs en onderzoek op het gebied van wetenscahp, technologie, engineering en wiskunde (STEM) en Liberal Arts and Sciences (LAS). Bij FSE werken meer dan 450 mensen en bijna 3700 studenten samen aan boeiende interdisciplinaire onderzoeks- en onderwijsprogramma's. Wees welkom, kom bij ons team en zet je briljante brein aan het werk!

FSE op de Brightlands-campussen

Maastricht, Sittard-Geleen, Heerlen en Venlo zijn de thuisbasis van vier creatieve Brightlands-campussen. Ze bruisen met 30.000 ondernemers, onderzoekers en studenten die ambitieus werken aan het oplossen van wereldwijde uitdagingen. De Faculty of Science and Engineering is actief op alle vier de Brightlands-campussen; hier bereiken we onze grootste impact. Om je een idee te geven van wat er op elke campus gebeurt: Sittard-Geleen herbergt het grootste chemiepark in de Euregio, terwijl Venlo de hub is voor Agrifood innovaties. Maastricht is de plek van de Health Campus en Heerlen is the place to be voor Smart Services.

Nieuwsgierig?

Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Rogier Gerardu via e-mail: [email protected] voor meer informatie.

Solliciteren?

Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Support Officer? Solliciteer dan nu, uiterlijk 30-03-2025, op deze functie.

Voeg aan je sollicitatie een CV en motivatiebrief toe.

De eerste sollicitatiegesprekken vinden bij voorkeur plaats op 4 april. De tweede gesprekken worden bij voorkeur gehouden op 8 april.

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.