Heb jij de eerste meters al gemaakt als IT-support medewerker en wil je je verder ontwikkelen? Wil je onderdeel zijn van een gezond, internationaal bedrijf dat een flinke groei doormaakt maar zijn roots tegelijkertijd niet uit het oog verliest en er alles aan doet om het regionale en familiaire karakter in ere te houden? Smaakt dit naar meer? Lees dan verder!
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle hard- en software gerelateerde IT-problemen of vragen. Dagelijks sta je in contact met de medewerkers van H&S over verzoeken, incidenten en overige vraagstukken en daar waar mogelijk probeer je deze zelfstandig af te handelen. Dit doe je hoofdzakelijk middels het HS ServiceDesk ticketsysteem (TOPdesk). Je bent in staat al deze inkomende meldingen te registreren, analysen en vervolgens te prioriteren om zodoende de medewerkers van H&S zo goed mogelijk te helpen/ondersteunen zodat zij door kunnen met hun werk!
Daar waar specifieke kennis vereist is, ben jij in staat de juiste personen (zowel intern- als extern) te betrekken en samen naar het gewenste eindresultaat te werken.
Als bedrijf hebben we een sterke verbetermentaliteit. Jij blijft up-to-date in jouw vakgebied. Zijn er nieuwe ontwikkelingen? Dan ga je samen met je collega’s onderzoeken of deze nuttig en wellicht zelfs noodzakelijk zijn voor ons bedrijf. Zo blijven hard- en softwarematig bij. Wanneer nodig neem je deel aan infrastructurele projecten.
Heuschen & Schrouff staat niet stil en jij hoeft bij ons dus ook niet stil te staan. We groeien enorm en als jij laat zien wat je kunt zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan een rol als Systeembeheerder.
Om goed tot je recht te komen in deze functie is het belangrijk dat een goede IT-basiskennis hebt en leergierig en nieuwsgierig bent. Jij wil jouw IT-kennis elke dag verbeteren en blijft up-to-date over alles dat er speelt in de wereld van IT. Tevens ben je servicegericht en vind je het leuk om collega’s verder te helpen. Verder:
Schrijf je in voor onze Job Alert en ontvang dagelijks/wekelijks alle vacatures die matchen met jouw zoekgebied!