Vacature Drogisterij Medewerker

Drogisterij Medewerker in Haelen

Over ons

Medisent B.V., een apotheek gespecialiseerd in het postorderbedrijf en gevestigd in Haelen (Nederland), biedt een uitgebreid assortiment aan voorgeschreven en vrij verkrijgbare geneesmiddelen, medische producten, voedingssupp-lementen en cosmetica.

Als gecertificeerde online apotheek zijn we trots op het handhaven van de hoogste kwaliteitsnormen en het bieden van eersteklas klantenservice. Ons toegewijde team van experts en apothekers zet zich met passie in voor het verbe-teren van het welzijn en de kwaliteit van leven van onze klanten. Hun gezondheid en tevredenheid drijven ons vooruit! Midden in onze dynamische groei en de voortdurende uitbreiding van ons productassortiment, zijn we op zoek naar toegewijde en enthousiaste talenten die ons team willen versterken.

Doe met ons mee en word onderdeel van ons succesverhaal!

Jouw taken

• Je maakt deel uit van ons dynamische online apotheekteam in Nederland (locatie Haelen).
• Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor het verzamelen van de geregistreerde klantbestellingen en het controleren van de vrij verkrijgbare geneesmiddelen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen per e-mail en ondersteunt de voortdurende verbetering van het Customer Service Management. Je adviseert onze klanten specifiek over ons productassortiment.
• Je ondersteunt de voortdurende verbetering van het kwaliteitsmanagementsysteem.
• Je verzorgt de invoer van gegevens en documentatie in ons interne beheersysteem.
• Je werkt nauw samen met onze dienstverleners om de operationele processen en taken in het goederen-beheer uit te voeren.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde opleiding als Drogist Medewerker (m/v/x) of een vergelijkbare kwalificatie.
• Je hebt al ervaring opgedaan in een apotheekomgeving, zowel ter plaatse als op het gebied van online verzending.
• Idealiter heb je al enige ervaring opgedaan in klantenservice binnen de farmaceutische omgeving en ben je gepassioneerd over het vinden van de perfecte oplossing voor elke klant.
• Je bent een echte teamspeler en klaar om nieuwe wegen in te slaan in een dynamische omgeving.
• Je bent vertrouwd met MS Office en hebt idealiter al gewerkt met CRM-systemen of klantinformatietools.
• Je werkt graag vriendelijk en professioneel met klanten en bent nauwkeurig en precies in je werk.
• Je beheerst de Engelse taal vloeiend (minimaal C1-niveau), Duits is een pluspunt.

Onze belofte:

We bieden je een veelzijdige en uitdagende baan met spannende taken en een breed scala aan mogelijkheden om impact te maken! Onze innovatieve omgeving stelt je in staat om je professioneel te ontwikkelen met korte beslis-singslijnen, verantwoordelijkheid vanaf dag één en de vrijheid om nieuwe wegen te verkennen. Je kunt rekenen op persoonlijke leerervaringen en een echt gevoel van zingeving – draag met jouw unieke bijdrage bij aan een beter leven voor miljoenen mensen!