Vacature Customer Service Specialist

Customer Service Specialist in Echt

WIKA Groep is een internationale specialist op het gebied van meetinstrumentatie voor druk-, temperatuur-, kracht- , debiet- en niveaumetingen, alsook kalibratie en SF6-gasoplossingen. WIKA Benelux is een van de 43 dochterondernemingen en richt zich op klanten binnen de Benelux.

De functie

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en effectieve behandeling van binnenkomende bestellingen, het waarborgen van tijdige leveringen en het voorzien van de correcte data in het systeem wat resulteert in een hoge klanttevredenheid. Als gedreven professional ga je elke dag met veel energie aan de slag. Jij bent de persoon waar de klant blij van wordt.

• Het invoeren van orders
• Het verzorgen van de service aan klanten
• Contact met productie locaties voor het opvolgen van leveringen
• Het monitoren van levertijden
• Het afhandelen van klachten
• Ondersteunen van de verkoopbinnendienst
• Proactief inzetten om processen te verbeteren.

Profiel

• Minimaal MBO/MBO+ werk en denk niveau
• Bij voorkeur ervaring in een commerciële of administratieve richting
• Starter en ideaal voor deze functie? Voel je vrij om te solliciteren
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels, Duits is een pré
• Een klantgerichte, commerciële en gedreven instelling maar ook een echte teamspeler.
• Je hebt kennis van ERP en Office pakketten.

Wat biedt WIKA

• Werken bij een wereldmarktleider met een solide interne structuur
• Professionele organisatie met een open en informele bedrijfscultuur en een sterke teamgeest
• Een mooi salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een gunstige pensioenregeling, vergoeding woon- werkverkeer en flexibele werktijden
• Na inwerkperiode mogelijkheid om bij een fulltime dienstverband 2 dagen thuis te werken.
• Kantoorfruit, jaarlijks een gezamenlijke BBQ en rond kerstmis een kerstfeest met partner.

Ben je enthousiast?

Solliciteer dan direct via de ‘Solliciteer nu’ optie!

Wil je eerst wat meer informatie ontvangen, dan kun je contact opnemen met Katinka Muyres:

Telefoon: 0475 – 850 754
Email: [email protected]