Vacature Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker in Heel

Van Aarsen is een wereldwijd opererend familiebedrijf dat bekend staat als specialist op het gebied van procestechnologie in de mengvoerindustrie. Met meer dan 70 jaar ervaring heeft Van Aarsen een uitstekende reputatie op het gebied van het ontwerpen, produceren, installeren en onderhouden van machines en kwaliteitsproducten om mengvoeders te produceren. Dit niet alleen door levering van hoogwaardige machines, maar ook door de realisatie van complete mengvoederfabrieken en hoogwaardige projecten. Vanuit de goed geoutilleerde vestiging in Panheel vinden met 160 enthousiaste en goed opgeleide medewerkers alle activiteiten plaats die hiervoor noodzakelijk zijn.

Wij bevinden ons momenteel in een fase van verdere optimalisering, efficiencyverbetering en professionalisering. Dit betekent op alle gebieden optimale aandacht voor een doelgerichte benadering van klanten & prospects. Om onze ambities en de verdere groei vorm te geven ligt de focus op de technische en commerciële ontwikkeling in de operatie, inclusief KPI’s en het verder doorvoeren van vernieuwingen, automatisering en innovaties. De afdeling Technical Customer Service richt zich hierbij dagelijks op het bieden van klantgerichte service op internationaal niveau.

Ben jij die energieke professional die onze organisatie en het Customer Service Team van Van Aarsen fulltime komt versterken?

De uitdaging

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Technical Customer Service (TCS). Het team houdt zich bezig met alle commerciële en logistieke activiteiten die deel uit maken van het offerteen orderproces van spare parts en field service. Je krijgt in deze functie de verantwoordelijkheid over je eigen regio met klanten. Hierbij ga je niet alleen re-actief maar ook pro-actief te werk. Dit doe je onder andere in nauwe samenwerking met ons agenten netwerk. Geen werkdag is hetzelfde. De dag is pas geslaagd wanneer jouw/onze klanten tevreden zijn.

Je profiel

• Je hebt een opleiding op minimaal MBO-niveau op commercieel/ administratief/ communicatief gebied of een aantoonbare affiniteit met dit werkgebied
• Door je professionaliteit, humor en gedrevenheid ben je het ideale aanspreekpunt voor onze klanten en agenten.
• Je hebt bij voorkeur kennis van internationale exporttransacties, regels en systemen of je bent bereid je op dit gebied verder te ontwikkelen.
• Je beheerst uitstekend de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een andere wereldtaal is een pré.

Aanvullend

Een hoge mate van klant- en servicegerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Dit laat je overduidelijk zien door je houding, gedrag en manier van communiceren. Je houdt daarbij wel altijd ook het commerciële belang van Van Aarsen voor ogen en streeft dus naar de win-win situatie. Problemen zie je als uitdagingen waarvoor een oplossing wordt gezocht. Je bent een echte aanpakker en je werkt op plezierige en succesvolle wijze samen met collega’s. Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid en draagt duidelijk bij aan een goede sfeer, samenwerking en ontwikkeling binnen het team.

Aanbod en arbeidsvoorwaarden

Wil je werken bij een Internationaal georiënteerde organisatie? Ben je op zoek naar een bedrijf waar jouw persoonlijke en loopbaanontwikkeling centraal staat? Een bedrijf met een aangename werksfeer, resultaatgerichte instelling en indrukwekkende projecten? Dan is Van Aarsen super interessant voor jou. Werken bij Van Aarsen is werken binnen een modern ingerichte organisatie

De functie betreft een dynamische positie binnen een innovatief bedrijf waarin collegialiteit, open communicatie, hoge deskundigheid en ondernemerschap belangrijke cultuurwaarden zijn. De cultuur is open en samenwerking op alle niveaus staat centraal. Het bedenken, ontwikkelen en produceren van machines en hoogwaardige projecten gebeurt allemaal onder één dak. Dit maakt Van Aarsen tot een bedrijf waar je elke dag opnieuw direct kunt ervaren waar jouw inzet toe bijdraagt.

Uiteraard wordt een marktconform salaris en een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden geboden waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.

Voor meer informatie zie onze website: www.aarsen.com

Geïnteresseerd?

Dan horen we graag van je! Stuur je CV met motivatie naar [email protected] of bel voor meer informatie met Miranda Houben (Technical Customer Service-Teamleider) of per mail [email protected]. Ons algemeen Tel.nr.: 00-31(0)475-579444

Let op: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!